POSTE : Hôte d'Accueil - Angelina Versailles H/F DESCRIPTION : Créée en 1903 (120 ans cette année), la Maison Angelina est une institution parisienne de luxe à l'image prestigieuse qui symbolise « l'Art de vivre à la française » à travers le monde. Angelina est reconnue pour ses collections de pâtisseries, son fameux Mont-Blanc et son chocolat chaud à l'ancienne dont la recette secrète reste inchangée depuis 120 ans. Nous proposons également une large gamme de plats salés. L'enseigne, qui compte aujourd'hui une trentaine de points de vente (dont une majorité à l'étranger), poursuit son développement à l'international. Nous recherchons un Hôte(sse) d'accueil H/F en CDI pour notre site Angelina situé au château de Versailles (78) Missions : - Gestion des réservations - Accueil des clients et le placement aux tables - Aide au service et mise en place - Répondre aux questions des clients et les orienter si nécessaire - Gérer les files d'attente lors des périodes d'affluence PROFIL : - Maitrise de la gestion des logiciels de réservations - Excellent sens de la relation client - Aisance relationnelle - Capacité à gérer les situation imprevues - un niveau d'anglais courant est imperatif pour ce poste afin d'accueillir une clientèle internationale Groupe Bertrand est une entreprise engagée pour la diversité. A ce titre nous étudions toutes les candidatures reçues. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.