POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, leader de l'énergie, un CHARGE DE RELATION CLIENT EXPERIMENTE H/F, pour une première mission de 3 mois pour cause de surcroît d'activité, qui peut être renouvelable. Vos missions : - Gestion des appels entrants et sortants suite à des anomalies vers des interlocuteurs variés (clients, bailleurs) - Gérer la relation client en garantissant un bon accompagnement et en apportant des solutions adaptées - Gestion administrative : analyse et traitement des dossiers liés à des suspicions de fraudes - Recouvrement Votre profil Vos atouts : - Bonne connaissance Excel - Grande confidentialité - Bonne prise de recul sur appels difficiles - Aisance dans les outils informatiques - Des notions dans le recouvrement sont un plus Conditions du poste: - Du lundi au vendredi - 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 (1h00 de pause méridienne) - Rémunération 15,29€ brut horaire incluant le 13ème mois Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas, postulez ! Salaire : 14€18/h + 1€18/h de prime de 13eme horaire (soit au total 15€36) temps plein 35 heures Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler immédiatement ! A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :