Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  En tant que Responsable ADV, vous serez en charge de :  * gestion des commandes clients * de la relation avec les services internes et externes * de l'optimisation des flux logistiques.    * Vos missions principales seront les suivantes :  - Assurer le suivi des commandes clients et la coordination avec les services internes (production, logistique, etc.)  - Répondre aux demandes d'informations des clients et résoudre les éventuels litiges  - Participer à l'amélioration des processus ADV et à la mise en place d'indicateurs de performance. Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d'au moins 10 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur de l'industrie. Un diplôme d'un niveau minimum BTS, DUT ou BUT dans le domaine commercial/logistique ou comptabilité est requis.    LES COMPÉTENCES CLÉS POUR CE POSTE SONT : * Excellente maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, etc.)  * Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles  * Capacité à gérer les priorités et résoudre les problèmes  * Connaissance des processus ADV et des réglementations douanières  * Anglais professionnel courant.