POSTE : Technicien Informatique et Bureautique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien informatique et bureautique (F/H) En tant que garant du bon fonctionnement et de l'optimisation de l'infrastructure informatique du site, vous jouerez un rôle central au sein des équipes. Votre mission principale consistera à mettre en oeuvre et maintenir l'ensemble des systèmes : postes de travail, serveurs, réseau local, téléphonie fixe et mobile, ainsi que les applications métier. Vous assurerez la configuration, l'installation et les mises à jour des équipements et logiciels, tout en veillant à la gestion rigoureuse du cycle de vie du matériel et à la tenue de l'inventaire du parc via la CMDB. Interlocuteur privilégié des utilisateurs, vous les conseillerez au quotidien et réaliserez les diagnostics de pannes afin d'apporter des solutions efficaces, en suivant les processus ITIL via l'outil ServiceNow. Au-delà de la maintenance préventive et curative, vous serez un moteur dans la conduite des projets informatiques locaux. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle projet, de la rédaction du cahier des charges et des appels d'offres jusqu'au suivi des prestataires et à la réception des travaux, toujours dans un objectif de Sécurité, Qualité, Coût et Délais. Vous participerez également au déploiement des projets initiés par le groupe et assurerez une veille technologique active pour proposer des évolutions pertinentes. Enfin, vous contribuerez à la capitalisation des savoirs en rédigeant les procédures et en enrichissant la base de connaissances. PROFIL : Issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac +2/3), vous justifiez d'une expérience réussie de deux ans sur un poste similaire qui vous a permis de développer une expertise technique étendue. Votre connaissance approfondie couvre les systèmes d'exploitation Windows (stations et serveurs), les bases de données (MS SQL Server) et les protocoles réseau (LAN/WAN, TCP/IP). Une familiarité avec les équipements Cisco (une certification CCNA serait un atout) et une certification ITIL Foundation sont fortement souhaitées. Un niveau d'anglais technique, notamment en compréhension orale et écrite, est nécessaire pour évoluer dans ce contexte. Au-delà de vos compétences techniques, votre esprit d'analyse, votre rigueur et votre sens de l'organisation seront essentiels pour mener à bien vos missions.