POSTE : Account Manager - Cu Tech - n H/F DESCRIPTION : Vos principales responsabilités - Gérer un portefeuille de clients existants en assurant un suivi personnalisé et proactif - Définir et exécuter un plan stratégique de développement en identifiant les clients prioritaires et les segments de marché à fort potentiel - Comprendre les enjeux métier de chaque client et proposer les solutions OVHcloud les plus adaptées - Collaborer étroitement avec les décideurs CxO, connaitre leurs enjeux stratégiques et les accompagner dans la transformation de leur business - Identifier, prospecter et engager de nouveaux clients potentiels afin de développer votre portefeuille - Élaborer et présenter des propositions commerciales - Assurer un suivi de votre pipeline de la détection d'opportunités jusqu'à la signature du devis/contrat - Piloter efficacement vos indicateurs de mesure de la performance pour atteindre les objectifs de croissance définis par trimestre - Travailler en partenariat avec les équipes techniques, support, produit et marketing pour concevoir des offres sur mesure, alignées avec la stratégie des clients et l'évolution de leurs besoins Votre futur impact Dans 6 mois - Connaissance des univers produits, services et cas d'usage OVHcloud - Maîtrise de votre portefeuille : métiers & enjeux de vos clients - Rencontre physique et/ou virtuelle de l'entièreté de votre portefeuille (30 clients) - Identification de vos clients à potentiel de croissance - Maîtrise totale du process de vente (de la vente transactionnelle, au deal complexe) et de nos outils internes - Appropriation des outils de pilotage de la performance : pipeline, leads, suivi de revenus, reporting commercial Dans 1 an - L'écosystème marché d'OVHcloud dans son ensemble et les synergies induites : GO to market, segmentation, programmes (partenaires, OpenTrustedCLoud, Start-up), initiatives - La valeur ajoutée marché de vos clients et les pistes d'accompagnement pour leur permettre de conquérir de nouveaux marchés en s'appuyant sur nos solutions Cloud & notre écosystème - Stratégie commerciale claire sur votre portefeuille et vos relais de croissance de demain (court, moyen et long-terme) - Plan de transformation de nos clients consommateurs de IaaS vers un modèle plus orienté autour de solutions dites « managés » & PaaS - Animation d'initiatives au sein de l'entreprise / BU / équipe RECRUITMENT PROCESS 1. Meeting within 2 to 4 weeks with our hiring officer : Joanna Couffrand 2. Interview with the manager : Nathan Mahevas 3. Possible meet & greet session with the team or a coworker PROFIL : Compétences requises - Formation supérieure d'Ingénieur, de commerce, gestion ou technologie de l'information - Expérience de 5 ans minimum dans la gestion de comptes ou en relation client, idéalement dans le secteur IT ou cloud - Excellentes compétences en communication et capacité à construire des relations de confiance - Orientation client, esprit d'analyse et capacité à comprendre les enjeux techniques - Autonomie, esprit d'équipe, proactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique - Maîtrise de l'anglais et du français C'est un + - Connaissance d'OVHcloud et ses produits, et habilité à proposer les produits du groupe aux clients, selon leurs besoins