POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : AGO JOBS & HR Lens recherche pour un client spécialisé dans la transformation de matière sur Libercourt, un assistant ADV (H/F). Vos missions : - Gérer les commandes clients (enregistrement, suivi, livraison) - Assurer le lien avec la production, la logistique et les transporteurs - Suivre les livraisons et traiter les éventuels litiges - Éditer devis, bons de commande, bons de livraison et factures - Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail - Mettre à jour les dossiers clients dans l'ERP GESPACK Travail en openspace PROFIL : 2 à 3 ans d'expérience en ADV BtoB À l'aise au téléphone et avec les outils bureautiques Maîtrise de l'ERP souhaitée (GESPACK serait un plus) Notions d'anglais Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) Disponible en présentiel Organisation, rigueur, gestion des priorités Bonne communication orale et écrite Sens du service client Réactivité, autonomie, polyvalence Esprit d'équipe et connaissance du fonctionnement d'une chaîne logistique