POSTE : Technicien Support Technique H/F DESCRIPTION : Contexte Notre client dans le secteur de la santé recherche un Technicien Support (H/F) pour renforcer son équipe technique. Au sein de la Direction des opérations et rattaché au Manager Équipe Support, vous participerez activement au support et à l'évolution des solutions logicielles de l'entreprise. Mission En tant que Technicien Support, vos principales responsabilités seront : - Assurer le support technique de niveau 2 et 3 - Gérer les tickets et incidents clients avec professionnalisme - Effectuer des interventions à distance via VPN - Participer aux déploiements, migrations et mises à jour de serveurs - Contribuer à la rédaction de documentation technique - Réaliser des tests qualité des logiciels - Participer à la maintenance évolutive des solutions PROFIL : Formation et compétences techniques : - Bac Pro ou Bac +2 en informatique - Maîtrise de l'administration Linux (CentOS, Ubuntu) - Expérience en gestion des serveurs en ligne de commande (SSH) - Connaissances en réseaux : TCP/IP, routage, tunneling, NAT, VPN - Pratique des bases de données MySQL et PostgreSQL - Compétences en scripting : Bash, PHP, HTML/CSS, JavaScript, Java Qualités personnelles : - Excellent sens de la communication et de l'écoute - Capacité à gérer les priorités et à s'adapter - Organisation et rigueur dans le travail - Esprit d'équipe et sens du partage des connaissances - Orientation client et pédagogie Avantages : - Rémunération : 36-39K€ selon profil - Formation continue assurée - Environnement de travail collaboratif - Participation à des projets innovants dans le secteur de la santé