POSTE : Assistant Accueil et Administratif H/F DESCRIPTION : On recrute notre futur(e) Maestro de l'Accueil & de l'Organisation ! Tu aimes le contact humain, l'organisation bien huilée et les environnements où chaque journée est différente ? Tu sais accueillir avec le sourire, gérer mille petites choses à la fois et rendre la vie plus simple à toute une équipe ? Alors lis bien la suite Ton futur quotidien Du lundi matin au vendredi midi (jamais de week-end) 9h - 12h30 / 13h30 - 18h (ou 8h - 17h selon tes préférences) Tu rejoins une équipe soudée dans un magasin d'audition à taille humaine, où les clients sont fidèles et reviennent souvent (et oui, on les connaît presque tous par leur prénom ). Ta mission : être le coeur battant du magasin Tu es le maillon clé entre nos clients et nos audioprothésistes. Côté accueil - Accueillir les clients qui ont rendez-vous (souvent des habitués ) - Leur donner une première impression chaleureuse et rassurante - Les installer en salle d'attente ou en cabine avant leur RDV - Les accompagner à l'arrivée et avec le sourire à la sortie Côté back-office - Préparer les dossiers et le matériel avant chaque rendez-vous - Effectuer quelques petites prises de mesures ou réglages simples (on te forme !) - Suivre les dossiers administratifs après les RDV - Réceptionner et organiser le matériel pour que tout soit prêt au bon moment En moyenne, une dizaine de clients par jour passent entre tes mains expertes - toujours avec des besoins, des histoires et des attentes différentes. Si tu aimes travailler avec des gens, être utile, organisé(e) et faire partie d'une équipe soudée, ce poste est fait pour toi. PROFIL : Ce qu'on attend de toi Pas besoin de connaître l'audioprothèse : on te forme ! Ce qu'on cherche avant tout : - Une vraie aisance en accueil et relation client - De la rigueur et le sens de l'organisation - De l'empathie (nos clients ont en moyenne 75 ans ) - De l'adaptabilité - Un vrai sens du service et l'envie de bien faire