POSTE : Responsable Service Client - Logistique Fr - En H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans la conception et la fabrication de pièces et sous-ensembles mécaniques, destinés aux constructeurs automobiles mondiaux, un(e) responsable Service Client / Logistique (H/F). Vos Missions : - Piloter l'implantation des outils méthodes logistiques. - Garantir le taux de service clients - Coordonner l'activité ADV - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour les sujets commandes, délais et livraison - Piloter le traitement des commandes clients (prévisions, accusés de réception, suivi) - Garantir le respect des exigences clients (délais, quantités, standard automobile) - Gérer les aléas logistiques et proposer des solutions adaptées - Collaborer étroitement avec la production, la planification et le commerce - Suivre et analyser les indicateurs de performance - Participer à l'amélioration continue des processus service client et logistique - Contribuer aux audits clients et aux démarches qualité. Une fiche de poste détaillée est disponible sur demande. - Un environnement de travail stimulant - Des missions variées et enrichissantes - La possibilité de contribuer à des projets concrets. - Des avantages sociaux (tickets restaurant, mutuelle d'entreprise, participation éventuelle aux bénéfices ) Vous souhaitez relever de nouveaux défis dans une entreprise en pleine croissance ? Envoyez nous votre candidature dès maintenant. PROFIL : - De formation Supérieure en logistique, supply chain ou gestion industrielle - Expérience réussie sur un poste similaire en milieu industriel (idéalement automobile) - Bonne connaissance des flux logistiques et des contraintes de production - Leadership, sens du service client et excellent relationnel - Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression - Maitrise de l'anglais