L'agent relation client est le maillon essentiel de la relation avec les locataires, demandeurs et partenaires de l'antenne.  Il(elle) garantit un accueil de qualité, enregistre les demandes, les traite à son niveau et les oriente le cas échéant. Il(elle) assure des missions administratives diverses de secrétariat. Savoir-faire : Accueillir et informer nos locataires, prévenir et gérer les conflits, maîtriser les outils de téléphonie et de bureautique, Savoirs relationnels : Capacité à travailler en équipe, empathie, organisation et rigueur, dynamisme et enthousiasme. Bac à Bac+2 Relation clients, assistant de gestion, profession immobilière Une expérience dans la relation client ou l'accompagnement social est un plus Durée hebdo : 35 heures Horaires variable Ticket Restaurant : 8,30€ (dont 60% pris en charge par l'employeur) Prime de qualité de service  Mutuelle Prévoyance