POSTE : Assistant Recouvrement H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, un assistant recouvrement H/F en CDI Ton défi sera de répondre aux missions suivantes : Recouvrement clients (80 %) : - Analyser les soldes clients afin d'identifier les retards de paiement et qualifier les causes d'impayés. - Assurer le suivi des encours clients et mettre en place des plans d'action adaptés pour optimiser la récupération des créances. - Relancer les clients (téléphones, mails) selon les échéances. - Identifier les causes de non-paiement et proposer des actions correctives appropriées. - Contribuer à l'amélioration des procédures de recouvrement. - Gérer les flux de paiement et assurer l'encaissement des factures. - Mettre à jour la base de données clients et renseigner les informations dans l'outil de suivi en garantissant la traçabilité des échanges. - Établir des rapports de suivi et des tableaux de bord liés à l'activité de recouvrement. - Collaborer étroitement avec les équipes internes (commerciales, comptables, ADV) pour assurer un suivi efficace des dossiers. Support Administration des Ventes - ADV (20%) : - Participer au suivi des commandes et à la facturation. - Contribuer à la fiabilité des procédures ADV. Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum, tu disposes d'une expérience d'au moins 2 ans. Tu es une personne organisé/e, rigoureux/se, réactif/ve, à l'aise au téléphone avec un très bon relationnel ! Tu as une bonne capacité à gérer les priorités ainsi que les situations sensibles ! Tu aimes travailler en équipe et prendre des initiatives tout en assurant un reporting régulier auprès de ton responsable. Ta bonne humeur et ton enthousiasme te permettent de t'adapter facilement à toutes sortes de situations. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :