POSTE : Mandataire de la Régie Centralisée H/F DESCRIPTION : Au sein du Pôle de la régie centralisée, vos missions seront les suivantes : MISSIONS PRINCIPALES : - Accueil physique et téléphonique des usagers - Gestion de la boite mail et du courrier entrant - Gestion et suivi des inscriptions aux activités municipales - Encaissement des activités municipales et contrôle de la caisse - Traitement du « Portail Famille » - Calcul de quotient - Création de foyers - Assurer le classement et l'archivage régulier - Traiter les informations sur listings CONDITIONS D'EXERCICE DU POSTE : Emploi temps plein (37 heures/semaine) AVANTAGES COLLECTIFS AU TRAVAIL : - Ambiance dynamique - Prise en charge par l'employeur à hauteur de 75 % des frais de transport en commun - Accès au restaurant municipal de l'Hôtel de Ville - Possibilité de bénéficier du congé menstruel pour les agentes concernées sur présentation d'un justificatif médical - Participation jusqu'à 25 € de l'employeur pour la mutuelle santé et prévoyance - Possibilité d'adhérer au Comité d'actions sociales pour diverses activités telles que le sport, les vacances, etc. (après 3 mois d'ancienneté). PROFIL : Diplômes : Bac PRO Comptabilité Expérience : confirmée sur un poste en relation avec le public et si possible en collectivité territoriale Connaissances : connaissance de l'environnement territorial, notions de comptabilité, maitrise de l'outil informatique : Outlook, Word, Excel et aussi des logiciels métiers (Axel et logiciel file d'attente) Compétences et aptitudes requises : - Gérer les flux importants d'usagers en sachant réguler la file d'attente - Appliquer le règlement et les procédures et savoir les expliquer aux usagers - Etudier la situation financière et fiscale des familles - Faire face au flux d'usagers et au conflit éventuel - Aptitude à manier les chiffres - Capacité d'initiative et sens de l'organisation - Communication, écoute, maitrise de soi - Sens du service public - Rigueur - Discrétion professionnelle INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Filière : administrative Durée du contrat : 1 an Date de prise de fonctions : Dès que possible Lettre de motivation : obligatoire Ref: wr2ck7ca9r