Passionné(e) par l'univers de la boulangerie et du service client ? Vous souhaitez développer vos compétences en vente, relation client et gestion de produits tout en préparant un diplôme de Vente ? Rejoignez notre équipe dans un environnement dynamique où vous pourrez allier apprentissage et pratique ! Vos missions en alternance : - Accueil et service client : Vous accueillez les clients, les conseillez sur nos produits (pains, viennoiseries, pâtisseries, etc.) et leur offrez un service personnalisé pour garantir une expérience agréable. - Vente et conseils : Vous mettez en avant nos produits, conseillez les clients sur leurs choix et proposez des ventes additionnelles pour optimiser l'expérience d'achat. - Gestion des commandes : Vous prenez les commandes, les transmettez en cuisine et assurez une bonne organisation pour la gestion des produits en vitrine. - Encaissement et gestion des paiements : Vous gérez les paiements à la caisse, en veillant à la rapidité et à la précision des transactions. - Optimisation de l'espace et présentation : Vous participez à la mise en valeur des produits en vitrine, à la gestion du rayonnage et à l'organisation du point de vente pour attirer et satisfaire les clients. - Suivi de la satisfaction client : Vous vous assurez que chaque client repart satisfait, répondez à leurs demandes et gérez les éventuelles réclamations de manière professionnelle. VENTE NIVEAU BAC Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément sur ce poste ainsi que nos CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Conseiller de Vente (RNCP 37098), niveau 4 Bac, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en entreprise. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !