Description du poste :***Répondre aux demandes des clients (téléphone, email ...) en fournissant des informations sur les produits, tarifs et délais de livraison.***Identifier et analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées.***Elaborer et suivre les offres de prix.***Saisie des commandes et assurer le suivi administratif des ventes.***Préparer et émettre les documents commerciaux (devis, confirmations de commandes etc..)***Maintenir et mettre à jour la base de données clients. Description du profil :***Rigueur, organisation et esprit d'analyse.***Aisance téléphonique.***Relationnel naturel, empathie et écoute.***Relation clients B2B dans le domaine industriel ou technique.