POSTE : Gestionnaire de Recouvrement Amiable - Pré-Contentieux H/F DESCRIPTION : Olehat Talents franchisé Lynx RH Lille Tertiaire, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients et dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois, renouvelable, un(e) gestionnaire de recouvrement amiable/pré-contentieux. Poste basé sur Villeneuve d'Ascq, limite Croix centre. Vos missions principales sont : - Suivre quotidiennement les encaissements (loyers, charges, taxes, pénalités, etc ) - Contrôler et analyser les soldes des comptes preneurs (balances âgées, écarts, litiges) - Identifier les situations à risque et proposer des plans d'actions adaptés (par exemple : échéanciers de paiement, négociation, résiliation ou adaptation du bail) - Formaliser les échanges (compte rendus d'appels, mises à jour dans les outils) - Gérer les relances écrites et mises en demeure (courriers, mails, notifications) - Préparer, avec le service juridique ou les avocats, les éléments nécessaires aux actions contentieuses (injonction de payer, résiliation, expulsion) PROFIL : Niveau Bac +2 en gestion, comptabilité/finance, Immobilier, ou en Relation Clients. Vous disposez d'une expérience confirmée, de 3 à 5 ans en recouvrement, gestion locative ou comptabilité clients. Une expérience dans l'immobilier commercial serait un plus. Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques, notamment Excel, ERP. Vous avez un bon sens de la négociation et de la diplomatie, un bon relationnel, et d'excellentes capacités de communication orale afin de concilier performance de recouvrement et qualité de la relation client. Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, avec le sens des priorités et dans le respect des délais, ainsi qu'une bonne capacité à gérer les situations conflictuelles.