En tant qu'Ingénieur.e Qualité Client, vos missions seront les suivantes : - Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problématiques - Mettre en place des indicateurs de qualité et suivre les performances - Participer à l'amélioration continue des processus pour garantir la qualité des produits/services - Collaborer avec les équipes internes pour garantir le respect des normes et des délais - Communiquer de manière proactive avec les clients pour anticiper leurs attentes et prévenir les problèmes - Participer à la mise en place de plans d'actions correctifs en cas de non-conformité - Former les équipes sur les bonnes pratiques qualité Diplôme BAC+5 Ingénieur spécialisé dans le domaine de la Qualité ou/et d'un domaine technique, et/ou niveau équivalent acquis par l'expérience professionnelle Minimum 5 années d'expérience requise Maîtrise de l'anglais Connaissance des techniques de pose des revêtements de sols serait un atout Expérience dans le domaine industriel. Process recrutement : 3 entretiens sont prévus  Si vous vous reconnaissez dans ces lignes, votre profil nous intéresse forcément ! Alors il ne vous reste qu'une chose à faire : cliquer pour postuler (un simple Cv suffit). ...nous nous retrouvons de l'autre côté !