POSTE : Technicien·ne Contrôle Excellence Technique H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à un responsable d'équipe, votre rôle est d'analyser et suivre les activités liées à la gestion du risque A ce titre, vos missions principales seront : - Participer à la déclinaison de la démarche Contrôle Excellence Technique : - Analyser et traiter les contrôles financiers, respecter les délais, prendre en charge les reportings - Contribuer à l'amélioration continue à travers le suivi des résultats d'analyse - Analyser les anomalies récurrentes, repérer les analyses de causes et proposer des actions d'améliorations collectives - Alerter le responsable d'équipe sur les évolutions réglementaires et leurs impacts - Participer à la mise à jour et le partage de la documentation/mode opératoire - Accompagner les collaborateurs du service PROFIL : Vous avez une expérience de traitement, de gestion de dossiers ou réclamations complexes idéalement dans le domaine des prestations Santé et/ou en gestion de prestations sociales. Vous avez été un interlocuteur privilégié d'une équipe sur des sujets techniques Doté d'un bon relationnel, de qualités pédagogiques et d'écoute, vous êtes organisé et rigoureux, vous appréciez travailler en équipe et maitrisez les outils bureautiques. Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.