[78888] Pôle Santé Léonard de Vinci La Clinique recrute un Technicien d'exploitation / Administrateur systèmes et réseaux (H/F) en CDI à temps complet, partagé entre la Clinique Pôle Santé Léonard de Vinci (50%) et la Clinique Jeanne d'Arc à Chinon (50%), pour accompagner la fiabilité et la sécurité de nos systèmes d'information. Activités principales -Exécuter et contrôler les tâches d'exploitation récurrentes (sauvegardes, relances, mises à jour). -Administrer les serveurs et systèmes (Windows, Linux, Active Directory, virtualisation). -Administrer et superviser les réseaux (switches, routeurs, VLAN, VPN, Wi-Fi, firewall). -Assurer la hotline utilisateur : réception, enregistrement et traitement des appels et tickets de support. -Fournir le support technique de niveau 1 (diagnostic initial) puis niveau 2 et 3 pour les incidents complexes. -Suivre et appliquer les procédures de sécurité informatique. -Contribuer aux projets techniques et aux évolutions du SI. -Maintenir à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation. Responsabilités -Garantir la prise en charge et le suivi des demandes utilisateurs dans les délais définis. -Maintenir la continuité de service des systèmes d'information. -Respecter et appliquer les politiques de sécurité et de confidentialité liées aux données de santé. -Assurer la traçabilité des interventions (tickets, journaux). -Contribuer à l'amélioration continue du SI. Relations fonctionnelles -Internes : utilisateurs, direction, équipes médicales et administratives. -Externes : prestataires, éditeurs de logiciels métiers, intégrateurs, hébergeurs de données de santé. Particularités du poste -Travail en environnement sensible nécessitant confidentialité et réactivité. Description du profil recherché: -Bac+2/3 informatique minimum. -Expérience confirmée en exploitation, hotline et administration systèmes/réseaux, idéalement dans un environnement de santé. Compétences requises -Maîtrise de la suite Office de Microsoft -Maîtrise des environnements Windows Server, Linux, Active Directory. -Compétences en réseaux (TCP/IP, routage, VLAN, VPN, firewall, Wi-Fi). -Connaissance des outils de supervision, de sauvegarde et de gestion de tickets (GLPI, ServiceNow ou équivalent). -Connaissance des contraintes réglementaires santé (HDS, RGPD, référentiels HAS). -Rigueur, sens de l'organisation, capacité à prioriser. -Qualités relationnelles pour accompagner et former les utilisateurs. Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour