POSTE : Technicien de Proximité H/F DESCRIPTION : - Intitulé client : Technicien de proximité - Lieu de la prestation : SERMAISES - Durée : 3 mois - Date de démarrage souhaitée :19/09/2022 Description du rôle et des missions : - Intervenir au poste de travail de l'utilisateur - Assurer l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des réponses précises - Effectuer, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétence adapté. PROFIL : Profil et compétences techniques : - Expression écrite - Gérer la relation utilisateur Agréabilité - Information - Qualification - Empathie - Être consciencieux - Analyser et comprendre - Organiser