POSTE : Consultant Salesforce H/F DESCRIPTION : Vous évoluerez dans un environnement d'expertises à forte valeur ajoutée avec la possibilité de travailler pour de grands comptes et ce, sur tous secteurs d'activités, depuis nos locaux et ou chez le client Au sein de notre agence Bordeaux Sud-Ouest, tu intègres une équipe-projet et contribues à toutes les phases de mise en oeuvre d'une application Salesforce. En tant que Consultant Salesforce (H/F) chez Orange Business, tu auras pour missions de : - Participer au recueil des besoins - Rédiger le cahier des charges fonctionnel et/ou technique - Participer au développement grâce aux langages de Salesforce tels que Apex, JavaScript, HTML5,Visualforce, et Lightning Components - Réaliser les paramétrages afin de répondre aux spécificités métiers - Automatiser des processus via Flows - Assurer une bonne communication entre nos clients, nos partenaires et Orange Business - Accompagner les changements et assurer la formation des utilisateurs - Apporter un support technico-fonctionnel à l'équipe et aux utilisateurs finaux, - Analyser et diagnostiquer des dysfonctionnements majeurs liés à Salesforce et proposer des solutions. Mettre en place les outils et les moyens de monitoring permettant la supervision nécessaire. Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap. Être un collaborateur au sein d'Orange Business c'est : - Faire partie d'un acteur majeur dans les technologies de la Data, du Cloud & du Digital - Travailler sur des projets pour des clients de tous secteurs d'activités (banque, sport, santé, commerce de détail, service public) - Utiliser des technologies de pointe telles que Microsoft, Docker, Qlik Sense, Java, Talend, Salesforce et bien d'autres - Intégrer une communauté d'experts curieux et passionnés - Évoluer dans une entité où l'écoute, le partage et la confiance sont les piliers fondamentaux de notre culture - Bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'un suivi de proximité grâce à nos one to one hebdomadaire avec le manager - Saisir des opportunités d'évolution de carrière au sein d'un groupe mondial offrant de multiples perspectives - Cultiver une culture de l'innovation, encourageant la créativité et la contribution d'idées novatrices - Participer à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsable Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap. Informations complémentaires : Découvrez une partie de nos avantages : - Un accord télétravail de 2 à 3 jours par semaine selon tes missions - Un package avantages offrant : des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptation - Une école interne, Digital Services School : faire évoluer tes compétences techniques et fonctionnelles (formations, certifications) grâce à un accompagnement de proximité et à notre université interne - Un Forfait Mobilité Durable : contribue à notre engagement en faveur de la durabilité avec notre forfait dédié à la mobilité durable, soutenant activement des modes de déplacement respectueux de l'environnement - Un collectif : profitez des animations du Chief Happiness Officer pour favoriser un environnement de travail positif, axé sur le bien-être, l'engagement et la satisfaction Notre processus de recrutement s'effectue en 3 phases : un entretien RH, un entretien avec un Manager et un entretien avec la Direction. PROFIL : De formation informatique, tu as au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire. Tu mets en pratique tes acquis et compétences dans la mise en oeuvre de projet d'application Salesforce. Tu disposes idéalement d'une première certification Salesforce (admin, dev 1) La maîtrise de l'anglais serait un plus Outre l'aspect technique, c'est une personnalité qui est aussi recherchée !