Tout au long de l'année, tu apprendras le métier d'Assistant Chef de Projet CRM (h/f) en alternance, à compter de janvier 2026. Tu seras rattaché(e) à un chef de projet CRM au sein du pôle calendaire de l'équipe avec un périmètre France & International,. Tes missions : * Gérer les campagnes de bout en bout (définition du contenu, du ciblage, paramétrage, tests, routage, analyse... ), en multi-canaux (email, SMS, push notifications) * Imaginer et de produire la créa de nos emails, via l'utilisation d'un email builder (Dartagnan), en collaboration avec l'équipe com° 360° qui est en charge du respect des guidelines image de la marque * Coopérer avec les équipes Marketing OP, eMerch, Marketing International. pour la définition des meilleurs contenus, afin d'atteindre nos objectifs business, et de proposer à nos clients des newsletters inspirantes * Analyser la performance de nos campagnes, aussi bien sur les KPI's comportementaux que business, via des REX * Innover et être force de proposition en réalisant une veille concurrentielle et en proposant des A/B tests afin d'améliorer les performances des campagnes Ton profil Tu prépares actuellement un diplôme de niveau Bac+2/3 en école de commerce ou en marketing. * Tu as une première expérience (stage/alternance) en CRM ou en marketing digital * Tu maîtrises le pack office ou de la suite Google * Tu sais démontrer de fortes capacités d'analyse et de synthèse * Tu es rigoureux(seuse), organisé(e) et méthodique * Tu partages nos valeurs : Optimisme , Créativité , Engagement et Proximité * Tu es challengé(e) et aimes évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution La connaissance des outils CRM (Dartagnan, Selligent, Tinyclues, CaptainWallet..) serait un plus. Rythme d'alternance privilégié : 3 semaines entreprise/1 semaine école Ce que nous t'offrons * Une rémunération attractive : salaire fixe + participation et intéressement * Une couverture santé solide (mutuelle & prévoyance) * La prise en charge à 70% de ton abonnement transports Et de nombreux avantages salariés : * Comité d'entreprise (chèques culture, événements, réductions) * -30% sur nos produits * Programme MDMCare : accompagnement santé, handicap, égalité femmes/hommes * Un environnement bienveillant, rythmé par des événements internes et une ambiance unique