A propos de nous : Grafton Banque - Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la Finance de Marché, banque, comptabilité et assurance. Emploi en CDI, CDD ou Intérim sur l'Ile de France - Montrouge, recherche un.e Network Analyst - Client Support F/H Mission : L'équipe est en relation avec l'ensemble des sous-conservateurs Titres, Cash et les tiers détenteurs d'actifs utilisés par le groupe pour le compte de ses clients sur 80 marchés dans le monde. * La relation et le support clients : vous gérez la relation avec les clients lors des projets d'onboarding et d'offboarding, et les accompagnez dans leurs démarches d'ouverture de comptes sur des marchés complexes et sensibles. * La relation avec les tiers détenteur :vous participez au process de sélection des sous conservateurs titres et cash dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau marché ou d'un changement de prestataire. * Le suivi de la relation et de la qualité de service * La diffusion d'informations : vous informez les interlocuteurs internes des changements d'organisation chez le sous-conservateur, et des évolutions de marchés. Profil : Bac+ 5, Vous êtes diplômé d'un Master en Finances/Gestion ou Economie. Vous disposez d'une première expérience soit sur un métier titres, soit sur de la gestion de données, gestion de projet ou orienté relation client. Capacité à travailler en équipe. Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. Sens du résultat et des priorités ; Bonne capacité de communication. Vous avez une très bonne maîtrise d'Excel, Access et PowerPoint. Une connaissance des macros et de VBA est un plus. Langues : Anglais opérationnel (bon niveau) Postulez dès maintenant !