Vos missions principales : * Secrétariat médical : * Prise des rendez-vous médicaux et organisation des transports (ambulance, etc.) * Appui au suivi Via Trajectoire et bureautique auprès du médecin et de l'IDEC * Classement administratif des dossiers * Accueil et relation familles/partenaires : * Accueil physique et téléphonique des familles, proches et prestataires * Communication via Silverdo (menus, plannings, organisation d'événements) * Gestion administrative et financière : * Facturation fournisseurs (Baseware) et résidents (Net Factu), suivi de caisse * Suivi des admissions et sorties des résidents, accompagnement des familles * Gestion des inventaires et des documents réglementaires (projet d'établissement, rapport d'activité) * SupportRH et organisationnel : * Appui paie (saisie HRA) * Suivi des Projets de Vie Personnalisés (convocations, rédaction, classement) * Planification et suivi des réunions réglementaires (CVS, protocoles) Profil recherché : * Formation : Bac minimum en assistanat administratif ou secrétariat médical * Compétences : maîtrise des outils bureautiques, logiciels métiers (NetSoin, Silverdo, Baseware, HRA) * Qualités : organisation, rigueur, sens du relationnel, discrétion