POSTE : Agent d'Exploitation - Regulateur H/F DESCRIPTION : Vous vous demandez quel rôle peut jouer un Agent d'Exploitation / Régulateur (F/H) au sein de la société LDT Transports et Voyages, spécialiste du transport routier interurbain de voyageurs ? Suivez-nous et venez découvrir cette entreprise présente dans les départements de l'Indre, de la Creuse et du Cher. Intégrez une société dynamique et engagée dans une démarche qualité certifiée ISO 9001, résolument tournée vers la satisfaction client. Pourquoi ont-ils besoin de vous ? LDT Transports et Voyages souhaite renforcer son équipe d'exploitation à Guéret (23) afin d'optimiser l'organisation quotidienne de ses services de transport. - En tant qu'Agent d'Exploitation / Régulateur, vous serez un maillon clé dans la régulation des services, le pilotage des plannings et l'encadrement des conducteurs, garantissant ainsi la qualité du service rendu. - Votre mission sera d'assurer la régulation des opérations en temps réel, d'anticiper les imprévus, et d'assurer le lien entre les conducteurs, le matériel et les autorités organisatrices. Votre avenir professionnel commence ici : Au sein de la société, vous serez chargé de : En matière de management : - Animer une équipe de conducteurs (environ 100 personnes) pour garantir un service fluide et efficace. - Accompagner les nouveaux conducteurs lors de leur intégration. - Promouvoir la sécurité et la rigueur dans l'application des procédures internes. - Maintenir un bon climat social et faire remonter les besoins ou incidents à la direction. - Participer à l'évaluation des conducteurs et proposer des plans d'accompagnement ou de formation. En matière d'exploitation : - Participer à la construction des plannings conducteurs et véhicules, en conformité avec la législation du transport. - Réguler quotidiennement l'exploitation en cas d'aléas (absences, retards, incidents). - Collaborer avec le service maintenance pour assurer la disponibilité et la conformité du matériel. - Assurer le suivi administratif des documents : permis, FCO, contrôles médicaux, etc. - Réaliser des contrôles terrain sur la qualité de service et les temps de parcours. - Assurer des astreintes à tour de rôle. En matière commerciale : - Être l'interlocuteur privilégié des autorités organisatrices : ajustement de l'offre, suivi des travaux, circulation, incidents, etc. PROFIL : Pourquoi pas vous ? Vous avez envie de rejoindre une entreprise familiale à taille humaine, où professionnalisme et esprit d'équipe font la différence ? Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 en transport ou logistique, avec une première expérience réussie (minimum 2 ans) sur un poste similaire ou en tant que conducteur souhaitant évoluer ? Votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre aisance relationnelle seront vos plus grands atouts. Le Permis D serait un vrai plus. À savoir ! - Siège : La Châtre - Poste basé à : Guéret (23) - Contrat : CDI, statut Agent de Maîtrise au forfait - Salaire : A la hauteur de vos compétences ! - Horaires : variables selon les besoins d'exploitation (astreintes possibles) - Avantages : - Ambiance conviviale et dynamique - Projets variés - Forte autonomie - Opportunités d'évolution au sein du groupe Être Agent d'Exploitation / Régulateur (F/H) c'est aussi : Exploitant transport voyageurs (F/H), Coordinateur d'exploitation (F/H), Gestionnaire planning transport (F/H)