Description du poste : Au sein d'un environnement stimulant, vous occupez un poste polyvalent combinant conseil téléphonique et gestion administrative : Relation Client : Réceptionner les appels entrants des adhérents, les renseigner sur leurs contrats et répondre à leurs besoins. Gestion Back-Office : Assurer le suivi administratif des dossiers, la mise à jour des données et le traitement des actes de gestion courants. Support Bilingue : Accompagner nos interlocuteurs francophones et néerlandophones avec la même aisance. Type de contrat : CDD de 6 mois. Horaires : Amplitude du lundi au vendredi (08h45 - 19h00) et le samedi (08h45 - 17h00). Salaire : smic+prime linguistique+ prime performance Description du profil : Votre Profil Compétences linguistiques : Maîtrise impérative du Néerlandais et du Français (oral et écrit). Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion administrative ou relation client. Une connaissance du secteur des mutuelles ou des assurances est un avantage significatif. Qualités requises : Rigueur, sens de l'organisation et d'excellentes capacités relationnelles. Vous avez à cœur d'offrir un service de qualité et de travailler en équipe.