POSTE : Key Account Manager H/F DESCRIPTION : En tant que Key Account Manager, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial de l'entreprise. Vos responsabilités seront les suivantes : - Assurer les relations quotidiennes avec les établissements clients - Gérer un portefeuille de comptes stratégiques existants - Effectuer un suivi régulier pour anticiper les besoins des clients - Répondre aux demandes de devis et rédiger les propositions commerciales - Préparer et animer les rendez-vous clients et prospects - Réaliser des actions de prospection ciblée pour conquérir de nouveaux grands comptes - Collaborer avec les équipes techniques pour proposer des solutions audiovisuelles sur mesure - Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier à la direction - Participer à la rédaction d'appels d'offres - Contribuer aux actions marketing et représenter l'entreprise lors de salons ou événements professionnels - Suivre la satisfaction client et proposer des plans d'amélioration continue - Effectuer une veille concurrentielle et sectorielle (audiovisuel, hôtellerie, santé, corporate) Le poste est basé à Chambery 30000 €/an - + Variable. Cadre au forfait jour. PROFIL : Compétences techniques & commerciales : Connaissance des solutions audiovisuelles professionnelles Compréhension des enjeux dans les secteurs hôtellerie, santé et corporate Maîtrise du cycle de vente B2B et des outils CRM (HubSpot, Salesforce, etc.) Capacité à qualifier un besoin, construire une proposition commerciale et négocier Maîtrise de la prospection multicanale (email, téléphone, LinkedIn) Compétences en gestion de projet et communication technique Connaissance des fondamentaux juridiques d'un contrat commercial Savoir être : Sens du service client et de l'écoute active Curiosité commerciale, esprit de challenge et autonomie Bonnes capacités d'organisation, fiabilité et esprit d'équipe Faculté d'adaptation à des interlocuteurs variés et environnement technique Résilience face aux objections ou à l'inactivité commerciale Volonté d'apprendre et progresser continuellement