POSTE : Technicien Support Utilisateurs H/F DESCRIPTION : Assure la gestion du parc des équipements informatiques ou bureautiques de la structure et l'assistance aux utilisateurs Vous êtes en charge de l'installation et la maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) Vous contribuez à la gestion, installation et maintenance des logiciels Vous réalisez l'assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs Vous assurez la maintenance d'une infrastructure serveur Virtualisée Vous assurez la maintenance d'un environnement Microsoft RDS, Microsoft Exchange Vous êtes en charge de la présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs Vous installez et paramétrez l'ensemble des équipements réseaux Vous contrôlez le brassage câbles réseaux Autres avantages : - Participation - Couverture Sociale automatique par Contrat de Prévoyance et Mutuelle d'Entreprise. - Titres restaurants : A l'issue d'une période de 3 mois, vous bénéficierez de titres restaurant d'une valeur faciale de 10EUR avec participation employeur à hauteur de 60% PROFIL : Profil : De formation Bac +2 minimum en informatique Vous avez entre 3 ans et 5 ans d'expérience professionnelle réussie dans un poste équivalent Compétences requises Savoirs : ? Connaissances générales des systèmes d'exploitation Microsoft ? Connaissances de Microsoft Active Directory (Groupe, UO) ? Connaissances de Microsoft RDP ? Connaissances de l'environnement Exchange ? Notions de base sur les réseaux IP étendu (MPLS) ? Connaissance en virtualisation (Microsoft VMware) ? Connaissance en téléphonie sur IP ? Connaissance environnement Office 365 Savoir-faire : Vous savez détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux Vous utilisez es outils de déploiement automatisé, de gestion de parc Vous appliquez les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation Vous utilisez les outils de support à distance Vous dialoguez avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes Savoir être : Rigueur, curiosité et autonomie avec un bon esprit d'analyse et de déduction. Très bon sens de la communication, Adaptation rapide à un nouvel environnement de travail. Goût du travail en équipe Avantages proposés Participation Mutuelle prise en charge par l'entreprise Prévoyance Tickets restaurants : Titres restaurants : à l'issue d'une période de 3 mois, vous bénéficierez de titres restaurant d'une valeur faciale de 10EUR avec participation employeur à hauteur de 60%. Comité d'entreprise Rejoignez Unikalo : Rejoignez l'aventure d'une société familiale en pleine croissance, leader français de la peinture bâtiment avec des valeurs humaines fortes, Participez à un parcours d'intégration en équipe dans lequel vous serez formé sur nos produits et vos outils du quotidien**.** Collaborez avec une entreprise engagée pour l'environnement avec une politique RSE volontaire et ambitieuse Bénéficiez d'un accompagnement à travers de la formation continue. Intégrez une équipe bienveillante où l'entraide et la cohésion priment. Rejoignez une entreprise qui favorise un management de proximité