POSTE : Commercial H/F DESCRIPTION : A - Commercialisation Prospection, développement et fidélisation de la clientèle. Réponse aux demandes multicanal. Vente de véhicules, solutions de mobilité, équipements et produits périphériques. Promotion de la mobilité durable (électromobilité). Vente de financements et solutions technologiques. Négociation et reprise des véhicules d'occasion selon directives internes. B - Gestion et organisation Gestion des commandes globales avec appui éventuel de collègues ou prestataires. Suivi administratif : LLD, parc véhicules, contrôle réglementaire. Mise à jour des bases de données clients/prospects. Participation à l'élaboration et mise en oeuvre du plan d'action commercial. Rédaction de comptes rendus d'activités. Participation à la livraison des véhicules (ou réalisation directe si absence de conseiller livraison). Application des procédures qualité, constructeurs, HSE. Organisation de l'espace d'accueil pour une expérience client optimale. Spécificités selon véhicule : Véhicules industriels : Contribution aux appels d'offres. Véhicules utilitaires : Conseil en aménagement/adaptation du véhicule, conseil fiscal. Évolutions et missions complémentaires Traitement des réclamations simples. Tutorat ou mentorat de jeunes en alternance. Classification Niveau : Maîtrise - Échelon 20 (évolution possible vers 21 ou 22 selon expérience et missions complémentaires). Rémunération et avantages - Mutuelle et prévoyance performantes - Intéressement, prime annuelle - Chèques vacances - Chèques cadeau - Un accompagnement sur le poste dans une ambiance familiale - Une organisation du temps de travail respectueuse de l'équilibre vie pro/vie perso - La diversité des tâches : la routine n'existe pas Autres infos - Possibilité d'évolution - Formations constructeur assurées (cumul E-learning et présentiel) - Fort parcours de montée en compétence - Durée du travail : 39 heures hebdomadaires - Formations régulières techniques assurées par les constructeurs partenaires PROFIL : Savoir-faire techniques Maîtrise des techniques de vente et de négociation. Connaissances en fiscalité automobile (VU). Capacité à estimer la valeur des véhicules d'occasion. Suivi des opérations commerciales et relation avec prestataires. Savoir-être Sens du service client. Autonomie et rigueur. Esprit d'équipe et capacité à collaborer. Sens de l'organisation.