Description du poste : Votre objectif est d'assurer le recouvrement amiable et précontentieux des créances impayés. Dans ce cadre, vous êtes rattaché(e) au responsable recouvrement client. Vous gérez le recouvrement des créances clients tout en veillant à préserver la relation et l'image de l'entreprise. Vous identifiez et qualifiez les litiges clients en lien avec les équipes internes concernés et effectuez le suivi jusqu'à leur résolution. Vous préparez et transmettez les dossiers pour les déclarations d'interventions contentieuses. Pour finir, vous réalisez les tâches administratives liées à la gestion du portefeuille. Description du profil : De formation Bac+2 dans le domaine financier, contrôle de gestion ou ADV, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine du recouvrement. Une expérience dans le contentieux est un plus. Vous maitrisez les outils bureautiques. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel alors POSTULEZ !