Description du poste : Dans le cadre du développement de notre agence Kangourou Kids Nice , spécialisée dans la garde d'enfants à domicile, nous recherchons un(e) apprenti(e) Commercial(e) & Ressources Humaines pour nous accompagner au quotidien. Le poste Véritable soutien de l'équipe agence, vous interviendrez à la fois sur les volets commercial et RH , avec des missions variées et formatrices. Vos missions principales***Accueil téléphonique et physique des familles et des candidats***Participation au développement commercial de l'agence (traitement des demandes, suivi des prospects, relances)***Contribution aux actions de recrutement (préqualification téléphonique, organisation des entretiens, suivi des dossiers)***Participation à la gestion administrative RH (contrats, dossiers salariés, suivi des plannings)***Appui à la vie quotidienne de l'agence et à la satisfaction clients/salariés Description du profil :***Vous préparez un diplôme en alternance sur 1 an , idéalement orienté commerce, RH ou gestion***Vous recherchez un rythme d'alternance 1 jour école / 4 jours entreprise (idéalement)***Vous êtes organisé(e), dynamique, à l'aise à l'oral et avez le sens du contact***Vous appréciez la polyvalence et le travail en équipe***Une première expérience en relation client ou administratif est un plus