Description du poste : Le Job : - Gestion des demandes clients par mail et par téléphone - Coordination des informations entre les différentes parties prenantes pour assurer la transmission des informations aux clients sur les interventions - Gestion de la partie administrative des dossiers oppérationnels sur l'outil interne (création des DO de dépannage et clôture des DO, consitution des dossiers pour la facturation) - Rédaction et suivi des devis et contrat de sous-traitance - Suivi de la facturation des petits travaux - Renseignement de la GMAO clients Description du profil : Vous avez une expérience dans le domaine de l'assistanat technique Vous maîtrisez la facturation