Description du poste : Notre client recherche un gestionnaire adhésions et cotisations santé en CDI. GESTION ADMINISTRATIVE DES ASSURÉS***Assurer l'adhésion des assurés et de leurs ayants droit ; * Effectuer les mises à jour, modifications et radiations des dossiers ; * Vérifier la conformité des dossiers et la recevabilité des demandes ; * Traiter les opérations administratives liées aux contrats (adhésions, cotisations). GESTION DES COTISATIONS***Participer aux appels de cotisations et aux contrôles associés ; * Réaliser les ajustements de primes et valider les cotisations ; * Assurer le suivi et la gestion des impayés ; * Gérer les actions de pré-contentieux. GESTION DES DSN***Intégrer et analyser les Déclarations Sociales Nominatives (DSN) ; * Identifier, analyser et corriger les anomalies. GESTION DES PRESTATIONS SANTÉ***Analyser la recevabilité des demandes (droits ouverts, pièces justificatives) ; * Établir les devis et prises en charge (optique, audio, dentaire) ; * Veiller au bon archivage des dossiers. RELATION CLIENTS ET PARTENAIRES *Accueillir, informer et conseiller les assurés et les entreprises (téléphone, email, courrier), dans la limite du périmètre d'activité ; *Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées ; *Traiter les réclamations de niveau 1 et les litiges. QUALITÉ ET AMÉLIORATION CONTINUE *Contribuer à la qualité des dossiers et au respect des délais de traitement ; *Participer aux contrôles internes de niveau 1 ; *Remonter les anomalies et formuler des propositions d'amélioration Description du profil : Titulaire d'un BTS assurance, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en gestion d'adhésions et cotisations santé. Informations sur le poste:***37H hebdomadaires * tickets restaurants * télétravail (2 jours par semaine) * participation