POSTE : Responsable Formation Métier Amiable H/F DESCRIPTION : Rattaché.e au Directeur de la formation métier groupe, votre principale mission sera de participer à la mise en oeuvre et au déploiement du plan de formation des métiers amiables du groupe en France, en lien avec les managers, le réseau des formateurs, les équipes RH et la Ruche. Vous devrez notamment selon le plan de formation défini pour le métier amiable, concevoir les modules permettant d'y répondre et organiser les sessions de formation, digitales et/ou présentielles. Vous aurez notamment en charge : - Concevoir et mettre à jour des modules et supports de formation selon le plan de formation - Planifier, organiser, s'assurer de la bonne réalisation des sessions de formation et consolider les données dans la plate-forme ARIANE - Dispenser des formations dans le cadre de l'intégration des nouveaux collaborateurs et de la formation continue (sessions collectives et accompagnement individuel) - Coordonner l'action des formateurs opérationnels intervenant dans le cadre de l'intégration des nouveaux collaborateurs et de la formation continue - Participer à l'élaboration des parcours de formation « amiable » et s'assurer de leur bon déploiement et collecter les feedbacks des collaborateurs et managers dans le but de leur amélioration continue (suivi quantitatif et qualitatif) - Le cas échéant, identifier et recenser les besoins en formation en collaboration avec les managers et l'équipe RH et le cas échéant en faisant des doubles écoutes avec mise en place de plans de développement individualisés - Participer à des chantiers transverses au sein de La Ruche Vous travaillez en collaboration avec pour la France : - Managers opérationnels de l'amiable - Formateurs opérationnels de l'amiable - Equipe RH - La Ruche Vous aurez à coeur d'accompagner les évolutions des métiers en proposant des modules de formation adaptées et qui diffusent la culture du groupe. Votre profil différenciant Vous connaissez les métiers de l'amiable, avez une grande appétence pour la pédagogie et aimez transmettre le savoir-faire. Vous êtes créatif.ve et capable de proposer des modules de formation différents qui embarquent les collaborateurs et leur donnent les clés pour réussir dans leurs missions. Votre sens relationnel et votre capacité d'écoute seront les clés de votre réussite dans ce poste. Vous êtes autonome et organisé.e et êtes reconnu.e par votre capacité à animer une formation. Vous savez travailler en équipe. Vous disposez d'une expertise des outils digitaux en création et animation de la formation. Vous maîtrisez les aspects réglementaires de la formation. Basé.e à Tours, vous serez rattaché.e à la Direction de la formation métiers du groupe. Forts de notre positionnement marché, d'une culture portée par la technologie, les expertises de pointe et l'intelligence humaine, nous développons l'ambition de devenir un acteur incontournable de la transformation de notre métier. Notre objectif : améliorer la relation financière client de nos entreprises Clientes et répondre à leurs enjeux de performance. Notre groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes vous sont ouverts. Poste situé sur notre site de TOURS en CDI. Commencez une nouvelle histoire PROFIL :