L'offre de santé ambulatoire regroupe au sein de Filieris, une équipe pluridisciplinaire composée d'un pôle d'infirmières coordinatrices, facturation, action santé, prévention, continuité des soins, et qualité. Les équipes s'engagent pour garantir aux professionnels et aux patients la meilleure qualité de service et respectent nos valeurs fondatrices qui sont l'ouverture, la proximité, l'écoute, l'expérience et l'engagement. Avantages > Travailler au sein d'un groupe privé de santé à but non lucratif plaçant l'humain au cœur de ses préoccupations et portant des valeurs fortes ; > Exercer en salariat permettant de concilier vie professionnelle et familiale (horaires fixes 37h30 avec RTT) ; > Etre au centre d'une équipe pluridisciplinaire prenant en charge notamment l'accueil et la gestion des dossiers numériques de la patientèle ; et la facturation ; > Profiter de centres de santé parfaitement équipés et de systèmes d'information partagés facilitant l'exercice de la profession ; > Profiter des avantages sociaux de l'entreprise (prestations sociales et culturelles du CSE, et des offres de service de ses partenaires ; > Développer ses compétences à travers la formation continue. Positionnement de l'agent dans l'organigramme du service Placé sous l'autorité de la Direction de l'Offre de Soins Ambulatoire et de l'IDEC référente. Missions principales Assister les infirmiers des centres de santé dans la mise en œuvre de l'accord de l'ANCS et dans la stratégie de développement des structures. Associer les infirmiers des centres de santé aux projets et décisions de mise en œuvre en formalisant des réunions de travail, de rencontre et d'expertise, en recueillant les avis et besoins des professionnels. La personne retenue sera amenée à gérer 3 centres de santé du secteur de Mulhouse dans le 68 et des missions sur le 57. Une formation complémentaire en hygiène et audit des soins serait un plus. Missions et activités du poste - Participer au suivi de l'activité professionnelle infirmier des centres de santé, assurer une écoute, un appui et un service pour une prise en charge rapide des problèmes du quotidien ainsi que de la facturation. - Participer à l'accompagnement de l'équipe dans le maintien de la qualité de l'offre de soin et de sa continuité afin de garantir la meilleure prise en charge des patients dans l'obligation des textes règlementaires - Participer au bon fonctionnement administratif lié à l'activité des centres de santé ainsi que l'ensemble des projets. - S'inscrire dans l'ANCS et participer à la mise en place des actions de prévention - Contribuer à une organisation efficiente du planning, des horaires d'ouverture des centres, au recrutement en lien avec le service continuité des soins - Réaliser des entretiens professionnels - Participer à l'élaboration des protocoles de soins en lien avec les professionnels de santé, suivre la démarche d'amélioration qualité dans le respect des procédures internes et des normes en vigueur - Réaliser des audits sécurité des soins - Assurer le lien avec les services supports informatique, communication, affaires générales, service prévention, service facturation, service qualitIntérêts, contraintes, difficultés du poste Intérêts : - Promouvoir les expériences et les bonnes pratiques réciproques des professionnels de santé des différents centres - Participer à une prise en charge optimale des patients Contraintes : - Eloignement géographique des centres de santé (Alsace et Moselle) - Impératif de continuité des soins Difficultés : - Fédérer les équipes - Recrutement des professionnels de santé, déserts médicaux Compétences requises Les « savoirsConnaître son environnement professionnel - Connaître les métiers de la santé - Connaître les Accords Nationaux des Centre de Santé - Connaître les techniques de gestion de projet et de développement - Connaître la réglementation des cotations Les « savoir-faire » : - Construire et gérer un planning - Concevoir et apporter les réponses aux professionnels et usagers des établissements - Utiliser les outils mis à dispositions, rédiger des documents professionnels Les " savoir-être " : - Posséder des qualités relationnelles - Etre rigoureux - Faire preuve d'écoute, de disponibilité, de discrétion - Etre autonome - Etre force de proposition Moyens mis à disposition - Véhicule de service - Matériel informatique - Téléphone mobile professionnel