Description du poste : Rattaché(e) au responsable Administration des Ventes, vous intégrerez le service Relations clients et vos missions seront les suivantes : Administration des ventes :***Vous gérez un portefeuille client et assurez la gestion des commandes (de l'enregistrement à la livraison) en offrant une qualité de service optimale aux clients, * Vous fournissez aux commerciaux l'assistance administrative nécessaire et répondez aux demandes clients (informations commerciales, reformulation des attentes, conditions tarifaires, délais de livraison, offres tarifaires), * Vous apportez des solutions aux problèmes liés aux commandes (livraisons, délais), * Vous vérifiez et enregistrez les commandes sur le support informatique et accusez réception dans les délais, * Vous mettez à jour votre portefeuille clients. Horaire journée : 8h30 - 17h (35h/semaine) Cela peut être entre 8h et 9h. 13eme mois après 6 mois d'ancienneté versé en 2 fois. Télé-travail : 1 jour par semaine après 6 mois d'ancienneté (pas le mercredi). Prime intéressement. Description du profil : Formation et Expérience : Bac +2 minimum en Commerce International ou Transport/ Logistique. Expérience confirmée en ADV dans un environnement international. Compétences techniques : Avoir déjà travaillé sur l'ERP SAGE X3. Technique du Commerce International : moyens de paiement, logistique. Maîtrise de l'anglais impératif (lu, écrit, parlé). Maîtrise parfaite du pack office et la connaissance de SAGE 100 est un plus .