POSTE : Gestionnaire ADV Support H/F DESCRIPTION : Le Groupe Piment recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur aéronautique situé sur Plaisir (78), un Gestionnaire ADV SUpport H/F. Intégré.e au sein de l'équipe ADV vous serez en support d'un ou plusieurs Gestionnaires de compte clients sur les tâches administratives. Ceci recouvre les missions principales suivantes : - Répondreaux offres sur listes de prix - Récupérer les commandes clients et les enregistrer dans l'ERP (M3) après réalisation d'une revue de commande pour vérifier sa conformité au contrat ou offre correspondant - Récupérer les informations de dates de livraison et les communiquer aux clients via les portails ou autre moyen de communication (mails) - Mettre à jour l'ERP (tarifs, saisie des avenants de commande) - Aider à traiter les points de blocage, litiges - S'assurer de la bonne exécution des commandes dans les délais (respect du ZOTD) et le respect des contrats - Réconcilier les indicateurs de ponctualité - Support à la réduction des impayés. Ce poste requiert une expérience dans des entreprises industrielles et une connaissance des notions de commerce international (incoterms, crédit documentaire,) PROFIL : Vous êtes titulaire d'un BTS avec 3 ans d'expérience minimum. Nous cherchons une personne autonome avec sens de la relation client, intéressée par l'industrie aéronautique, idéalement avec une ou plusieurs expériences réussies en Administration des ventes, à l'aise avec les outils informatiques, rapidement opérationnelle Dans le cadre de vos missions, un niveau d'anglais courant est exigé. Une première expérience dans des entreprises industrielles et de production est souhaitée Vous êtes minutieux.se, rigoureux.se et patient.e. Nous recherchons une personne capable de gérer efficacement le stress.