Berceau de l'illustre Guillaume le Conquérant, le Pays de Falaise conserve un patrimoine médiéval exceptionnel, l'hôtel-restaurant IBIS FALAISE est le pied-à-terre idéal pour découvrir le château de Guillaume Le Conquérant. L'établissement propose 53 chambres et un restaurant ouvert tous les jours. Sous la responsabilité du Directeur, nous vous confions les missions suivantes : Accueillir les clients Gérer le standard téléphonique Informer le client sur les conditions de séjour, les tarifs, les horaires... Gérer les réservations Renseigner les supports de suivi d'activité Etablir les factures liées aux frais de séjour Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Vous êtes : Vous êtes titulaire d'un diplôme en lien avec l'hôtellerie avec ou sans expérience mais muni(e) d'une grande volonté. Vous avez un excellent sens de l'accueil, vous êtes organisé(e), vous maîtriser au minimum l'anglais (une autre langue serait appréciée) et les outils informatiques. Nous vous offrons pour cela : Un accompagnement à votre arrivée pour vous former au mieux à nos process, un suivi de carrière et de réelles opportunités d'évolution en interne. Le rythme de travail sera la suivant : Uniquement travail de nuit. Votre semaine sera partagée en 4 nuits de travail et de 3 jours de repos. Prise de poste à 22h45 pour une fin de nuit à 6h45. Rémunération : 12,18€ brut/heure + primes mensuelles + panier repas Poste ouvert aux personnes en situation de handicap