Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous collaborez étroitement au quotidien avec les services support ainsi que l'ensemble des collaborateurs de l'agence. Le rôle du Responsable de site est : - de garantir la performance économique du site, de veiller à l'application des orientations commerciales et d'en assurer une gestion optimale ; - de fédérer son équipe et d'en assurer le management avec dynamisme et exigence ; - de veiller à la sécurité, à la maintenance du site et de piloter l'exploitation, l'activité globale. En détail, vos missions sont les suivantes : Développement commercial - S'engager à atteindre et à faire appliquer les objectifs commerciaux fixés ; - Déployer et faire respecter la politique commerciale, les plans de vente et de stock définis par la Direction ; - Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale (CA, marges, stocks, satisfaction client) et mettre en place des actions correctives si nécessaire ; - Développer et fidéliser la clientèle en assurant une qualité de service irréprochable ; - Enrichir et exploiter l'outil de gestion de la relation client (CRM) pour optimiser la connaissance des clients et maximiser les opportunités commerciales ; - Participer activement à la prospection commerciale, identifier les opportunités de croissance et mettre en place des actions de développement du portefeuille clients, en lien avec l'ATC ; - Mettre en œuvre les actions de communication et d'animation commerciale pour dynamiser l'activité du site ; - Assurer une veille concurrentielle et proposer des adaptations stratégiques en fonction des tendances du marché ; - Elaborer et proposer son budget commercial et d'investissement. Management d'équipe et gestion administrative - Encadrer, animer et motiver son équipe pour atteindre les objectifs commerciaux et opérationnels du site ; - Relayer les informations stratégiques de l'entreprise auprès de son équipe et s'assurer de leur bonne compréhension et application ; - S'assurer de la bonne adéquation de ses effectifs avec les objectifs fixés par le budget ; - Organiser et animer des réunions régulières pour suivre l'activité, partager les bonnes pratiques et fédérer les équipes ; - Rédiger et diffuser les comptes rendus des réunions et assurer le suivi des actions décidées ; - Respecter et faire respecter les procédures internes propres au bon fonctionnement de l'entreprise ; - Assurer le recrutement, l'intégration et la montée en compétences des collaborateurs (formations, coaching, évaluations) ; - Piloter les entretiens professionnels et remonter les besoins de formation pour garantir une montée en compétences continue ; - Garantir la conformité des pratiques managériales et commerciales avec les obligations légales et réglementaires ; - Veiller au respect des règles de sécurité et aux obligations en matière de prévention des risques professionnels. Gestion de site - Piloter l'organisation et le bon fonctionnement quotidien du site : - Appliquer les budgets de fonctionnement et d'investissement de son site, en veillant à la rentabilité et à la maîtrise des coûts ; - Être garant des engagements pris sur le site en matière de délais, qualité de service et satisfaction client ; - Anticiper les besoins matériels et humains pour assurer une continuité de service optimale. - Gérer les stocks et optimiser leur rotation pour assurer la disponibilité des produits tout en limitant les coûts et pertes ; - Organiser et réaliser des inventaires tout au long de l'année et notamment celui de fin d'année, dont il est responsable du bon résultat ; - Assurer la maintenance et la sécurité des infrastructures et des équipements du site. Vous êtes titulaire d'une formation allant de Bac +2 à Bac +5 et justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste à responsabilité commerciale et/ou managériale, idéalement dans le négoce de matériaux, la distribution BtoB ou un secteur industriel similaire. Compétences techniques Gestion commerciale et relation client : - Vous maîtrisez les techniques de vente, de fidélisation et de négociation - Vous avez une connaissance approfondie des produits et matériaux du secteur Gestion financière et pilotage de la performance : - Vous possédez une capacité à participer à l'élaboration d'un budget, à le respecter et à analyser des indicateurs de performance Management et gestion d'équipe : - Vous êtes doté(e) d'une expertise en animation d'équipe commerciale et logistique - Vou