Contribuer, en soutien d'un chargé de programme, à la gestion des contrats de chantier ponctuels (DO, TRC, RCMO, CCRD) mis en place pour nos grands clients promoteurs et maîtres d'ouvrages professionnels et institutionnels et des contrats d'abonnement couvrant l'activité de nos grands clients constructeurs (entreprises, maitres d'oeuvre, Fabricants, Promoteurs et Constructeur de Maisons Individuelles) - Procéder à l'émission et à la gestion des contrats correspondants (émission des contrats, gestion du quittancement, des avenants et émission des attestations nominatives et annuelles). - Procéder aux opérations de régularisation des contrats en fin de chantier (niveau de complétude des pièces techniques et ajustement de la cotisation définitive y afférente) et des polices d'activités (calcul des primes définitives suite à fourniture des éléments variables) Offrir un service performante en termes de disponibilité, de qualité et de réactivité au regard des exigences de ces grands comptes - Contribuer aux activités transversales du service : gestion des suspens, traitement des mises en demeure, suivi des majorations,. - Elaborer, suivre et analyser les reportings de suivi d'activité, d'évaluation de la rentabilité technique des comptes,. -