Intégré(e) au Service Clients, dans le cadre d'un renfort d'équipe, vous êtes, avec le responsable marché, l'interlocuteur du client et l'interface entreprise sur un portefeuille majoritairement FR/UE pour l'alimentation animale (activité à flux tendu). Vous opérez dans le cadre et l'esprit de la démarche de la satisfaction et fidélisation des clients. Votre mission : En tant qu'interlocuteur clé du Service Clients, vous serez l'interface entre l'entreprise et nos clients FR/UE pour l'alimentation animale. Vos responsabilités incluent : * Suivi des dossiers commerciaux : offres, contrats, commandes, organisation du transport, facturation. * Prévisions de ventes et gestion de la qualité. * Gestion des échantillons, réclamations, et commissions. * Respect des contraintes réglementaires et mise à jour des données clients dans SAP. * Participation active aux réunions internes et externes. Avantages : * 13ème mois * Avantages CSE, prévoyance et mutuelle familiale. * Cantine sur site avec chef cuisinier. * Opportunités d'évolutions en interne et dans le groupe Rejoignez-nous pour contribuer à notre mission de bien nourrir l'Homme dans un environnement soucieux de la santé, sécurité et conditions de travail. Profil recherché : * Bac+2 avec expérience en assistanat commercial ou administration des ventes. * Compétences en gestion commerciale et logistique, maîtrise de SAP. * Anglais B1 requis, espagnol souhaité. * Excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles.