RESPONSABILITÉS : Nous recherchons en CDI un Gestionnaire de Stocks & Retours (H/F) dynamique et méticuleux pour renforcer l' équipe logistique Au cœur des opérations, vous assurerez la cohérence entre nos stocks physiques et informatiques, tout en garantissant une gestion irréprochable des retours clients Vos Missions au Quotidien : En tant que pilier de la chaîne logistique, vous serez en charge de : Gestion des Retours Clients : • Réception et Traitement : Accueillir les retours, en vérifier l'intégrité et décider de leur réintégration en stock ou de leur destruction selon les procédures strictes • Documentation : Créer les dossiers de SAV et les bons de livraison de retour sur SAP, et tenir à jour les fichiers de suivi • Coordination : Collaborer étroitement avec le service SAV pour assurer une fluidité optimale dans le traitement des demandes et le respect des procédures • Amélioration Continue : Contribuer activement à l'analyse des causes de retour et proposer des actions correctives pour optimiser les processus Gestion des Stocks : • Organisation et Identification : Veiller à ce que toutes les palettes soient correctement rangées et identifiées, garantissant une organisation sans faille de l' entrepôt • Optimisation du Stockage : Assurer la distribution FEFO (First Expired, First Out) des produits et garantir qu'aucun produit à DLUO courte n'est stocké en picking • Inventaires : Réaliser des inventaires tournants journaliers et mettre en œuvre des actions correctives pour résoudre les écarts et prévenir leur récurrence • Gestion des Prestations : Participer activement à la préparation des chantiers, en assurant la mise à disposition et l'identification des produits dans les délais Outils et Suivi : • Concevoir et réaliser des outils de suivi et d'analyse pour optimiser la gestion • Définir des améliorations pour les systèmes de gestion de stockage et de rangement • Assurer le suivi des retours, des délais de traitement et réaliser des bilans périodiques de l'état des stocks PROFIL RECHERCHÉ : Ce que nous recherchons : • Une expérience solide en gestion de stocks et/ou de retours, idéalement dans un environnement exigeant • La maîtrise d'un ERP informatique, notamment SAP, est indispensable • Une grande rigueur, une organisation sans faille et une méthode éprouvée • Une excellente capacité à gérer les urgences et à prioriser les tâches • De solides qualités relationnelles pour collaborer efficacement avec les différentes équipes (SAV, Qualité, etc.) • Une capacité à analyser les situations et à proposer des solutions d'amélioration Prêt(e) à relever ce défi et à apporter votre expertise à notre équipe ? Envoyez-nous votre candidature sans tarder ! Horaire journée, variable entre 8h et 17h, pas de travail les week-end Pourquoi rejoindre notre client ? Rejoindre leur équipe, c'est bénéficier d'une rémunération valorisante et d'un environnement de travail sécurisant L'offre inclut - un salaire compétitif - une carte déjeuner pour vos repas (7.50e/jour) - une mutuelle et prévoyance d'entreprise garantissant votre bien-être - un variable sur objectifs annuels pour récompenser votre contribution à leur succès Elle offre un environnement de travail stimulant, où votre expertise sera valorisée et où vous aurez un impact direct sur la performance des opérations logistiques Vous rejoindrez une entreprise qui prône l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue, avec de réelles opportunités de développement Votre profil correspond à nos attentes et vous êtes prêt(e) à relever ce challenge ? Postulez dès maintenant ! Pour garantir le sérieux de notre processus de recrutement, nous demandons à chaque candidat(e) de fournir au moins une référence professionnelle récente et vérifiable Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 15,00€ à 15,80€ par heure Horaires : • Du lundi au vendredi • Repos le week-end • Travail en journée Lieu du poste : En présentiel