RESPONSABILITÉS : PRINCIPALES MISSIONS -Gestion des appels téléphoniques des services de soins en lien avec des problématiques de mouvements ; -Traitement des listes GAM via la correction de dossiers et de mouvements -Traitement des listes d'anomalies transmises par le DIM ou via PMSI Pilot Qualifact -Intervention sur la structure lits lors des créations ou des modifications d'unités fonctionnelles -Gestion des rôles, des filtres et des accès GAM A la frontière entre la facturation et l'informatique, et en lien direct avec de nombreux interlocuteurs différents, ce poste nécessite à la fois une bonne maitrise des règles de facturation et de mouvements, mais aussi et surtout d'être capable et d'apprécier manipuler des outils informatiques « complexes » et de faire preuve d'un très bon relationnel direct et téléphonique. PROFIL RECHERCHÉ : Nature et niveau de formation pour exercer le métier -BAC Qualités professionnelles -Dynamisme et proactivité -Capacité à travailler en équipe -Capacité d'adaptation -Rigueur et autonomie -Qualités relationnelles -Aisance orale Compétences -Maîtrise des notions relatives à la facturation hospitalière -Maîtrise du logiciel de facturation GAM -Maîtrise des logiciels de bureautique (Excel, Powerpoint, Word, Outlook) -Connaissance de l'environnement hospitalier Localisation géographique Site de l'hôpital de Mercy OU site de l'hôpital de Bel Air Temps de travail / horaires Temps plein – 37h30 - du lundi au vendredi de 8h à 15h30 ou de 8h30 à 16h (selon poste)