RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de son développement, notre entreprise recherche un.e alternant.e en gestion de sinistres pour renforcer son équipe. Accompagné.e par votre tuteur, vous participerez activement à la gestion administrative et technique des dossiers sinistres, en lien avec nos clients, experts et partenaires. Vos principales missions : • Gérer administrativement les sinistres : enregistrement des déclarations, suivi et mise à jour des dossiers, rédaction de courriers et de comptes rendus. • Assurer le suivi des dossiers en cours : coordination avec les experts, prestataires et assurés, suivi des réparations et veiller au respect des délais de traitement. • Assister dans la gestion des indemnisations : évaluation des indemnités, vérification des documents financiers liés aux sinistres. • Contribuer au traitement des litiges : suivi des réclamations et participation à la résolution des contestations. • Rédiger et mettre à jour les rapports : production de rapports de suivi pour la direction et actualisation des indicateurs de performance. PROFIL RECHERCHÉ : Tu prépares une formation Bac+2 à Bac+5 en BTS Assurance, DUT GEA, Licence Assurance ou équivalent et tu as une première expérience dans la gestion de sinistres ou en assurance (pas obligatoire). Compétences techniques : bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) ; une connaissance des bases de la gestion de sinistres est un plus. Qualités personnelles : rigueur, sens du détail, bonnes capacités de communication, réactivité et esprit d'équipe. Travailler chez Altitude Infra, c'est : • Contribuer à un projet d'envergure nationale et avoir un impact concret sur le quotidien des citoyens. • Bénéficier d'un environnement de travail moderne, stimulant et où le partage est une valeur essentielle • Profiter d'une politique de développement des talents ambitieuse avec des parcours d'alternance et des avantages de mobilité. • Bénéficier d'une journée de télétravail par semaine si votre poste est éligible (après 1 an d'ancienneté) • Disposer de titres-restaurant • Bénéficier d'une mutuelle & Prévoyance attractive et prise en charge à 100% par l'employeur • 16 jours de RTT (incluant la journée de solidarité) • Participation aux bénéfices répartie à part égale entre tous les collaborateurs (au prorata du temps de présence) Bienvenue dans l'ère de la fibre, ensemble connectons-nous à l'avenir ! #FibreOptique #THD #Numérique #Emploi #AventureHumaine #Engagement #Soyonsfiers