RESPONSABILITÉS : Assurer la coordination et/ou la gestion de tout ou partie d'un service ou d'un projet Assurer le pilotage administratif (finances, RH, partenariat, communication, hygiène et Sécurité...) d'une structure opérationnelle dans un environnement multi-tutelles voire multi-sites Activités principales : - Assister et conseiller sa hiérarchie et la représenter éventuellement auprès des partenaires internes et externes - Assurer et organiser une veille dans le cadre de son domaine d'activité. dans les domaines de la Qualité et du contrôle interne - Assurer ou contribuer à la mise en œuvre de la démarche qualité dans la gestion des activités (indication des tableaux de bord) - Contrôler l'application des règles et procédures administratives. - Mettre en place des actions de communication en interne et en externe - Mettre en œuvre un plan d'action en cohérence avec les missions, les objectifs et les moyens humains et matériels qui lui sont assignés - Réaliser totalement ou partiellement des études, des rapports et des enquêtes - Répondre aux enquêtes, audits et évaluations sur l'organisation, la production et les moyens de la structure Autres activités : - Assurer la circulation de l'information, communiquer avec les services et les partenaires - Assurer une assistance méthodologique et de conseil auprès des différents acteurs. développer des formations et des outils de qualité - Concevoir et mettre en place des indicateurs de pilotage et d'aide à la décision. suivi des projets en cours et indicateurs de réalisation - Consigner les procédures applicables dans son domaine PROFIL RECHERCHÉ : Compétences principales : Connaissances : - Environnement professionnel - Finances publiques - Gestion des groupes et des conflits - Méthodologie de conduite de projet - Objectifs et projets de l'établissement - Techniques de management Compétences opérationnelles : - Concevoir des tableaux de bord - Conduire des entretiens - Déléguer et évaluer - Encadrer / Animer une équipe - Réaliser des synthèses - Rédiger des rapports et des documents Compétences comportementales : - Réactivité - Rigueur / Fiabilité - Sens relationnel Autres compétences : Connaissances : - Management de la qualité - Méthodes, outils, normes et procédures de la qualité - Normes qualité - Procédure qualité • Animer un réseau /un groupe -groupes de travail, réseau qualité interne • Techniques d'animation de groupe (facilitation) • sens de l'initiative Déplacements éventuels