Description du poste : 1. Gestion des demandes de transport***Recevoir, analyser et organiser les demandes de transport urgent ou planifié (express, dédié, sur-mesure). * Identifier la solution la plus adaptée en fonction des délais, de la nature des marchandises et des contraintes clients. * Assurer la traçabilité des missions et transmettre les consignes aux chauffeurs. 2. Pilotage en temps réel***Gérer les aléas et ajuster les affectations en temps réel (retards, annulations, imprévus client). * Optimiser l'utilisation des ressources disponibles : véhicules, chauffeurs, sous-traitants. * Maintenir un contact permanent avec les chauffeurs pour garantir le bon déroulement des livraisons. 3. Encadrement des chauffeurs***Être le point de contact principal des chauffeurs (salariés et partenaires). * Veiller au respect des consignes, des délais, des règles de sécurité et de la qualité de service. * Accompagner, informer et intervenir en cas de difficulté opérationnelle sur le terrain. 4. Suivi administratif et reporting***Saisir et suivre les ordres de transport dans le système. * Collecter les informations de mission : relevés d'heures, bons de livraison, incidents. * Assurer le reporting journalier au Responsable Opérationnel et contribuer à l'amélioration continue. Description du profil : Expérience : 2 ans d'expérience minimum en tant qu'exploitant transport ou affréteur Anglais : niveau intermédiaire Avantage : possible d'évolution forte Salaire : entre 31 000 à 36 000 brut annuel selon profil