Description du poste : Vous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes multicanales. Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente. -Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte -Demande de prix / Identification simple -Mise en place de portail client -Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai -SAV / Réclamations client / Retour marchandises C'est l'opportunité idéale pour développer vos compétences et faire partie intégrante d'une équipe passionnée et concentrée sur la satisfaction clients. Description du profil : Vous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes multicanales. Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente. -Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte -Demande de prix / Identification simple -Mise en place de portail client -Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai -SAV / Réclamations client / Retour marchandises C'est l'opportunité idéale pour développer vos compétences et faire partie intégrante d'une équipe passionnée et concentrée sur la satisfaction clients.