L'EPSM-Morbihan de Saint-Avé recrute un(e) assistant(e) administratif (ive) à la Direction des Relations avec les Usagers pour un CDD de 1 mois.Missions permanentes :  Accueil des personnes (patients, familles, usagers et tout public)Réception et traitement des appels téléphoniques, messages électroniques et messages en provenance du site internetTenue des agendas du directeur, de l'attachée d'administration hospitalière et de la coordinatrice des assistantes socialesProgrammation de réunions, visites, entretiensTraitement du courrierRédaction des notes d'information, notes de service et courriers relatifs à son domaine de compétenceTraitement des demandes de communication des dossiers médicauxTraitement des plaintes et réclamationsSecrétariat de la Commission Des Usagers, du Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales, du Comité de Lutte contre la Douleur, du Comité d'Application des Règles relatives au Respect des Libertés Individuelles, de l'Espace de Réflexion Ethique, de la Commission Logement santé mentale (invitations, prises de notes en séance, rédaction des comptes- rendus et diffusion)Mise à jour des documents supports liés à l'organisation des ASS : document pour les partenaires, documents internes, liste des n° professionnels, commandes d'agendas, fiches de posteCréation et alimentation de la page intranet pour le collège ASS et offre soins usagersSaisie d'ordres de mission liés aux transports des patientsDistribution et gestion des livrets d'accueil des patients et des familles et questionnaires de sortieEnregistrement des congés des agents de sa directionClassement et archivageMissions complémentaires :Remplacement de la gestionnaire « isolement - contention » en cas d'absence et aideAide au service des Soins Sans Consentement, notamment en cas d'absence d'un gestionnaireMissions ponctuelles :Tenue du dossier de demandes de fonds de solidaritéSuivi des demandes de soins dentairesSuivi des fiches toxiques et objets dangereuxBons de transport pour Belle-Île, Houat, HoëdicCommande et réception des fournitures de bureauOrganisation et logistique (déplacements professionnels, réservations de salles, etc.)Organisation des Points d'Accès au DroitGestion administrative de la Maison Des Usagers et lien avec les associationsOrganisation de la mise en place de procurations pour les patients lors d'électionsOrganisation des permanences de la Commission Des UsagersPoste à 100 % (37H30 semaine)Horaires variables du lundi au vendredi, en lien avec le référentiel du temps de travailPour tous renseignements concernant ce poste, merci de vous adresser à M. Fabien LATINIER, Directeur de la Qualité et des Relations avec les