Descriptif du poste: Lieu : Puteaux (92) Contrat : CDI Disponibilité : Dès que possible Rémunération : A partir de 25000 bruts annuels / an Rejoignez l'IFPASS, l'institut de référence en formation assurance, banque et finance ! Relation clients & demandes d'information -            Réponse aux demandes d'information des clients et apprenants ((offres, modalités, lieux, calendriers) -            Collecte auprès des clients des informations nécessaires au traitement des sessions -            Garantie de la fiabilité des informations transmises et suivi de la satisfaction client   Gestion des formations inter et intra-entreprises -            Inscriptions et gestion de annulations et reports des apprenants en formation inter et intra -            Génération des plannings -            Création et suivi administratif des dossiers inter -            Mise à jour des informations dans Yparéo Classes virtuelles & formations à distance -            Création des liens de classes virtuelles -            Envoi des invitations et convocations aux apprenants Coordination interne -            Travail en étroite collaboration avec les équipes commerciales, notamment sur les actions de formation intra-entreprises Appui opérationnel aux commerciaux (engagements clients, suivi des dossiers) Profil recherché: Ce que nous recherchons * Profil confirmé sur un poste similaire en formation continue *  À l'aise avec la gestion de volumes importants et de priorités multiple * Excellentes compétences relationnelles et sens du service client * Maîtrise des outils bureautiques (excel); la connaissance d'Yparéo est un atout. * Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et capacité à suivre plusieurs parcours simultanément.   Ce que nous vous proposons Salaire : A partir de 25KE bruts Locaux à 2 min de la gare de Puteaux  Tickets restaurant + mutuelle + prévoyance + CSE 11,5 jours de RTT / an  1 journée de télétravail par semaine une fois autonome sur le poste