Description du poste : CRIT Les Arcs recrute un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle bilingue aux Arcs-sur-Argens pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport national et international. Ce que vous ferez au quotidien : - Gérer et suivre les demandes clients, en face-à-face comme au téléphone - Traiter les réclamations avec réactivité et proposer des solutions efficaces - Assurer un suivi régulier pour garantir la satisfaction client - Contribuer à l'amélioration continue des services - Réaliser diverses tâches administratives liées à la relation client Ce que nous offrons : - Une rémunération de 2000EUR brut mensuel - Des tickets restaurants à hauteur de 8,5EUR par jour travaillé. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Description du profil : Votre profil : - Vous parlez couramment Anglais - Vous disposez d'une expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Vous avez d'excellentes compétences relationnelles et une communication fluide - Le sens du service client et la satisfaction sont au coeur de votre travail - Vous savez gérer le stress et les situations délicates avec calme et professionnalisme Alors n'attendez plus, postulez !