Description du poste : Rattaché (e) au Responsable commercial, vous aurez comme principales missions dans les domaines suivants : - Commercial -La rédaction des offres commerciales à destination des clients. -Le montage de certains dossiers commerciaux en support au Responsable Commercial. - La saisie des actions commerciales dans le CRM de l'entreprise. - Le traitement administratif des commandes. - Le relai administratif des dossiers commerciaux entre les différents services. - La réalisation d'opérations de prospection (phoning, mailing...). - Participation à l'organisation et la rédaction des dossiers d'appels d'offres. -Mettre à jour et suivre les tableaux de bord (Excel) : suivi des performances commerciales, facturation, indicateurs qualité, avancement des dossiers clients.' - Relancer les prospects et les clients ; - SAV : - La gestion d'un dossier client jusqu'à sa finalisation (réponse aux appels téléphoniques, réalisation des devis, enregistrement des commandes, demande de ré-appro de stock au service achats, Facturation, suivi, gestion des délais, ...). - La mise en place des échanges avec les différents interlocuteurs (transports, transmission et organisation des commandes, échange avec l'équipe technique...). Description du profil : De formation Bac+2 dans le milieu commercial ; vous bénéficiez d'une première expérience professionnelle réussie (3/4 ans minimum) dans un milieu technique et/ou maintenance. Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques (Pack office / Outlook). Vous êtes Organisé(e), Rigoureux(se), Polyvalent(e), Dynamique, avec un bon relationnel.